CHƯƠNG I. SỰ HÌNH THÀNH TỔ CHỨC, NHIỆM VỤ QUYỀN HẠN
PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC NGƯỜI BẢO VỆ

I. SỰ HÌNH THÀNH TỔ CHỨC
       Từ yêu cầu thực tế đòi hỏi bất cứ một Cơ Quan, Đơn vị nào cũng phải đươc đảm bảo tuyệt đối an toàn về an ninh, tài sản và trật tự an toàn xã hội mà lực lượng bảo vệ được tổ chức ngay tại Cơ quan Xí Nghiệp. Lực lượng bảo vệ được tổ chức thành hai bộ phận:
 +     Bảo vệ nội bộ.
 +     Bảo vệ tuần tra, canh gác.
       Bảo vệ nội bộ thường được bố trí ở phòng tổ chức nhân sự với nhiệm vụ lo về công tác an ninh nội bộ của cơ quan đơn vị, xác định lý lịch khi tuyển dụng, xác minh giải quyết đơn, thư tố cáo, khiếu nại…
        Bảo vệ tuần tra canh gác làm nhiệm vụ tuần tra, canh gác bảo vệ an toàn Cơ quan đơn vị, thường được tổ chức thành Đội, Tổ.
         Từ khi đất nước ta có đổi mới, nền kinh tế có nhiều thành phần, các nhà đầu tư nước ngoài vào hợp tác làm ăn tại nước ta. Nhu cầu bảo vệ ngoài biên chế nhà nước đòi hỏi ngày càng nhiều, từ đó xuất hiện loại hình cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp.Một loạt Công ty TNHH Dịch vụ BaÛo vệ ra đời, trong đó có Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình
    Hiện nay Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình đang ổn định và trên đà phát triển (về quy mô tổ chức, chất lượng đào tạo, chất lượng công tác …….) Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình được thành lập theo Quyết Định Số 4102072429 của Sở Kế Hoạch và Đầu Tp Hồ Chí Minh

Tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình
Ban Giám Đốc
-    Phòng tổ chức nhân sự.
- Phòng Tài chính –Kế toán.
- Phòng kỷ thuật nghiệp vụ.
- Phòng giám sát cơ động.
- Phòng kinh doanh.
II. NHIỆM VỤ QUYỀN HẠN
 Nghị định số 52/2008/NĐ-CP của Chính Phủ Nước CHXHCN Việt Nam, ra ngày 22/04/2008, quy định về tổ chức lực lượng bảo vệ. Nghị định này quy định rõ trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan xí nghiệp, của mỗi cán bộ công nhân viên cơ quan xí nghiệp về công tác bảo vệ. Nghị định cũng giao cho công an có trách nhiệm quản lý, theo dõi, hướng dẫn lực lượng bảo vệ.
Vì vậy dù là lực lượng của các công ty Bảo vệ song vẫn phải chịu sự Theo dõi quản lý của công an.
            Muốn thành lập công ty Dịch vụ bảo vệ phải được ngành Công an xem xét, kiểm tra và cấp giấy phép chứng nhận đủ điều kiện an ninh mới được thành lập
Hàng tháng các Công ty Dịch vụ Bảo vệ phải báo cáo tình hình, kết quả công tác  cho Công an.
 Khi tới bảo vệ ở Mục tiêu nào phải trình báo với cơ quan Công an nơi đó.

1. Nhiệm vụ
Nghị định số 52/2008/NĐ-CP của Chính Phủ Nước CHXHCN Việt Nam, ra ngày 22/04/2008 quy định nhiệm vụ bảo vệ như sau:
a) Tham mưu cho thủ trưởng nắm tình hình an ninh trật tự, xây dựng phương án   bảo vệ nội quy bảo vệ Cơ quan, Xí nghiệp, hướng dẫn, kiểm tra công tác bảo vệ của cơ quan bảo vệ cấp dưới, tổng hợp báo cáo thủ trưởng và cơ quan Công an.
       Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình có trách nhiệm:
- Nắm tình hình an ninh trật tự ở Mục tiêu.
- Xây dựng phương án bảo vệ.
- Giúp chủ quản xây dựng Nội quy, chế độ, quy định về công tác bảo vệ.
- Làm báo cáo kết quả công tác (gửi công ty và chủ quản)
b) Tổ chức thực hiện các kế hoạch, phương án bảo vệ,phối hợp với các tổ chức  công đoàn,đoàn thanh niên, hội đồng an ninh trật tự phổ biến, tuyên truyền, giáo dục việc thi hành pháp luật , nội quy.Tổ chức phong trào quần chúng bảo vệ an ninh trật tự, xây dựng cơ quan xí nghiệp an toàn. Xây dựng tổ chức quần chúng phòng cháy chữa cháy, quản lý phương tiện, dụng cụ PCCC,chỉ huy việc chữa cháy khi xảy ra.
 Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình:
- Tổ chức thực hiện tốt phương án bảo vệ ở Mục tiêu.
- Xây dựng phương án PCCC.
- Quản lý phương tiện dụng cụ PCCC.
- Huy động lực lượng phòng cháy chữa cháy khi xảy ra.
- Nghiên cứu phát hiện những sơ hở trong công tác bảo vệ , để kiến nghị chủ quản.
c) Đôn đốc, kiểm tra việc chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế bảo vệ. Đấu tranh chống các hiện tượng tiêu cực, phát hiện kịp thời những trường hợp vi phạm nội quy, kỷ luật lao động, đề xuất các biện pháp xử lý.
     Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình:
- Đôn đốc kiểm tra việc chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế bảo vệ của   -     Cán bộ công nhân viên ở Mục tiêu.
- Nhắc nhở, lập biên bản báo cáo chủ quản các trường hợp vi phạm.
d) Phối hợp với cơ quan Công an, Cơ quan quân sự, các đoàn thể, đơn vị chuyên  môn của cơ quan đơn vị trong các mặt công tác: quản lý vũ khí, chất dễ cháy, chất nổ, chất độc, quản lý và giáo dục những người có tiền sự, người hết hạn tù, hết hạn tập trung giáo dục cải tạo trở về làm việc ở Cơ quan xí nghiệp.

 Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình:
- Nắm, lên danh sách những người hết giờ làm việc mà ăn ở, ngủ tại Mục tiêu.
- Nắm những nơi để chất cháy, chất nổ, chất độc và các biện pháp quản lý.
- Phối hợp với phòng nhân sự rà soát những người từng có vấn đề để có biện  pháp quản lý chú ý đề phòng.
e) Trực tiếp hoặc phối hợp với lực lượng tự vệ, thanh niên xung kích của cơ quan xí  nghiệp tổ chức tuần tra canh gác, kiểm soát người ra vào cơ quan xí nghiệp.
f)  Bố trí lực lượng làm nhiệm vụ tuần tra canh gác đảm bảo an toàn tuyệt đối cho Mục tiêu.
g)Tổ chức hợp đồng, liên kết với chính quyền và công an địa phương nơi Cơ quan, Xí Nghiệp đóng và các cơ quan đơn vị lân cận xây dựng cụm an toàn về an ninh trật tự.
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình: Liên hệ chặt chẽ với Cơ quan Công an, Chính quyền địa phương, thường xuyên trao đổi tình hình của Mục tiêu. Tạo mối quan hệ để hỗ trợ trong quá trình làm việc.
h)Tổ chức bảo vệ hiện trường những vụ việc xảy ra trong cơ quan xí nghiệp và xử lý những việc cấp bách theo chức năng được giao, kịp thời báo cáo thủ trưởng và cơ quan công an đến giải quyết.
  Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình:
- Tổ chức bảo vệ tốt hiện trường khi có vụ việc xảy ra.
- Lập biên bản các vụ việc.
- Báo cáo chủ quản, cơ quan công an đến giải quyết.
2.Quyền hạn :
a) Tiến hành công tác xác minh những vụ, việc nghi vấn liên quan tới an ninh trật tự do thủ trưởng cơ quan, xí nghiệp giao hoặc do cơ quan Công an uỷ nhiệm.
b) Trong tình huống cấp bách đang đe doạ đến an toàn con người, tài sản của Cơ quan, Xí nghiệp cán bộ phụ trách đơn vị bảo vệ có quyền yêu cầu các đơn vị chuyên môn thi hành ngay các biên pháp cần thiết để ngăn chặn kịp thời những hậu quả xấu có thể xảy ra và báo cáo ngay cho Thủ trưởng cơ quan, xí nghiệp biết.
c) Cán bộ phụ trách lực lượng bảo vệ được tham gia ý kiến với thủ trưởng cơ quan, Xí nghiệp vào một số việc trong công tác cán bộ của cơ quan, xí nghiệp có liên quan đến công tác bảo vệ an ninh trật tự.
d) Bắt giữ và lập biên bản người phạm tội quả tang xâm phạm an ninh,tài sản và trật tự cơ quan, xí nghiệp, dẫn giải ngay đến cơ quan Công an ngần nhất để xử lý.
e) Kiểm tra,kiểm soát người, phương tiện ra vào, đi lại trong cơ quan,xí nghiệp theo nội quy đã đề ra.
 Với 5 quyền hạn nêu trên, lực lượng bảo vệ Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Hòa Bình được:
- Đình chỉ hoặc yêu cầu đình chỉ những việc làm của cán bộ công nhân viên ở các mục tiêu có hại đến an ninh, an toàn tài sản và trật tự xã hội.
- Góp ý với chủ quản bổ sung,sữa đổi nội quy, quy chế không phù hợp với công tác bảo vệ
- Bắt giữ,lập biên bản người có hành vi phạm tội quả tang, chuyển ngay cho cơ quan Công an …. Xử lý.
- Kiểm tra, kiểm soát người, phương tiện ra, vào, đi lại trong Mục tiêu.

III PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC CỦA NGƯỜI BẢO VỆ
 Người bảo vệ dù trong biên chế của cơ quan, xí nghiệp nhà nước,hoặc thuộc các công ty Dịch vụ bảo vệ đều phải có phẩm chất,đạo đức,tư cách tốt, có sức khoẻ. Thường xuyên trau dồi kiến thức, phẩm chất đạo đức, luôn rèn lyện phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ. Nghiêm cấm lợi dụng chức trách, nhiệm vụ quyền hạn vào mục đích cá nhân.
 Khẩu hiệu hành động của công ty Đại Nghĩa là: LỊCH SỰ –ĐẠO ĐỨC –NHANH CHÓNG – HIỆU QUẢ. Mỗi cán bộ, nhân viên của công ty Đại Nghĩa, đều phải nhớ và làm theo khẩu hiệu này để thương hiệu của đại nghĩa ngày càng lớn mạnh.

CHƯƠNG II. NGHIỆP VỤ BẢO VỆ

Bài 1: PHƯƠNG PHÁP BẢO VỆ MỘT SỐ LOẠI MỤC TIÊU

PHẦN I: QUY ĐỊNH CHUNG CỦA ĐỘI BẢO VỆ
 Khách đến liên hệ yêu cầu:
- Tắt máy, xuống xe xuất trình giấy tờ.
- Đăng ký vào mẫu sổ khách (tên Công ty, người cần gặp, mục đích gặp )
- Bộ phận bảo vệ sẽ liên hệ với người khách cần gặp. Nếu đồng ý gặp thì bảo vệ sẽ hướng dẫn cho khách vào khu vực cần gặp hoặc vị trí ngồi  chờ.
- Khách không được đi lại tuỳ tiện trong Nhà máy nếu chưa có sự đồng ý của đơn vị chủ quản (hoặc không có người của đơn vị chủ quản đi cùng).
- Luôn đeo thẻ khách khi đã được cấp phát, chịu sựï giám sát của bảo vệ khi ra vào cổng.
  Phương tiện chuyển hàng hoá
- Xuất trình giấy tờ tuỳ thân, hoá đơn hàng đăng ký vào sổ theo dõi.
- Chịu sự hướng dẫn của bảo vệ, dừng xe, đậu xe đúng nơi quy định.
- Lái xe,lơ xe,… không được tuỳ tiện đi lại lung tung trong nhà máy khi chưa có sự đồng ý của nhân viên bảo vệ.
- Người điều khiển phương tiện phải đảm bảo các vấn đề an toàn khi lưu thông trong khu vực nhà máy. Kiểm tra tất cả các phương tiện khi vào nhà máy.
Đơn vị thầu phụ:
- Người đại diện đơn vị phải xuất trình giấy tờ. Đăng ký vào sổ thầu phụ (số lượng người, công việc thực hiện, vị trí làm việc )
- Các thiết bị, dụng cụ thi công phải khai báo và đăng ký với nhân viên bảo vệ.
- Luôn đảm bảo công tác PCCC, vệ sinh môi trường, an toàn lao động trong thời gian thi công tại nhà máy.
- Vì lý do nào đó phải làm đêm hoặc thêm giờ. Phải được sự đồng ý của đơn vị chủ quản.
- Tuyệt đối không được đi lại ngoài khu vực thi công.
- Luôn đeo thẻ thầu phụ (nơi được cấp phát) trong thời gian lám việc tại nhá máy.
- Chịu sự kiểm soát của nhân viên bảo vệ về người và phương tiện khi ra vào cổng.
  Cán bộ nhân viên của nhà máy.
- Khi qua cổng phải xuống xe dắt bộ. Nghiêm túc chấp hành về đồng phục được cấp phát, và thẻ cá nhân.
- Trong thời gian làm việc công nhân không được mở tủ cá nhân, không được ra ngoài nếu chưa có sự đồng ý của người có thẩm quyền
- Với các xe đưa rước cán bộ công nhân viên phải dừng trước cổng bảo vệ và đi bộ vào nhà máy. Hết giờ đi bộ qua cổng mới được lên xe.
- Bảo vệ kiểm tra người, xe, túi xách trước khi cán bộ, công nhân viên ra về (khi chủ quản có nội quy, quy định về việc này )

PHẦN II: CÁCH BẢO VỆ MỘT SỐ LOẠI MỤC TIÊU
A. BẢO VỆ CÔNG TRƯỜNG XÂY DỰNG
- Tính chất Mục tiêu: Mục tiêu là công trường xây dựng nên tình hình rất phức tạp, nhân viên bảo vệ phải có nghiệp vụ cao, để giải quyết rất nhiều tình huống có thể xảy ra trong mục tiêu.
- Nhiệm vụ các vị trí: Thường có 3 vị trí Chính: Cổng chính, chòi, tuần tra.
I.VỊ TRÍ CỔNG CHÍNH.
 Đây là vị trí quan trọng nhất trong các vị trí bảo vệ tại Mục tiêu công trường, vị trí này có các nhiệm vụ như sau:
1. Đối với khách.
a) Khi vào công trường.
- Hỏi tên khách, cơ quan công tác, mục đích vào gặp ai.
- Liên lạc bằng bộ đàm hoặc điện thoại vào bên trong báo cho người cần gặp ra đón, nếu không có hẹn trước thì phải có sự đồng ý của người mà khách cần gặp.
- Ghi tên khách, tên công ty, giờ đến của khách vào sổ khách ra vào.
- Phát cho khách thẻ khách và các dụng cụ bảo hộ lao động như mũ, giầy, kính.
- Cho khách đăng ký những đồ vật có giá` trị, chỉ dẫn cho khách vào Mục tiêu.
b) Khi ra khỏi công trường :
- Kiểm tra túi xách của khách.
- Kiểm tra các đồ vật khách mang ra (nếu có) có đúng với giấy cho phép mang ra của đơn vị chủ quản (phải có chữ ký của người có thẩm quyền).
- Thu lại các vật dụng đã phát cho khách.
- Đề nghị khách ghi vào sổ giờ ra và ký tên.
2. Đối với công nhân.
a) Khi vào :
- Kiểm tra thẻ, mũ và các trang thiết bị bảo hộ khác.
- Kiểm tra trang phục có đúng theo yêu cầu của đơn vị chủ quản.
- Phải đăng ký các vật dụng có giá trị.
- Công nhân làm việc ngắn ngày phải kiểm tra tên trong danh sách cho phép của đơn vị chủ quản.
b) Khi ra:
- Tất cả công nhân phải bỏ mũ xuống, lần lượt ra từng người.
- Kiểm tra cẩn thận túi xách, đối chiếu vật dụng mang ra, kiểm tra có đúng như đã đăng ký hoặc đúng như trong giấy cho ra của đơn vị chủ quản. Ra ngoài không được mang bất cứ vật gì.
- Bảo vệ kiểm tra người cẩn thận phía trước, bên hông, Giầy, ống chân …..
       Ghi chú: Ngày giờ, số lượng, chủng loại, chữ ký trong giấy cho ra.
 3. Đối với các loại xe.
 a) Khi vào
-  Phải dừng tại cổng, người tài xế phải xuất trình giấy tờ, đăng ký tên xe, số xe, đem những gì vào, giờ vào vào trong sổ, thông báo cho người có trách nhiệm của đơn vị chủ quản ra đón.
 -  Cho lái xe đăng ký những vật dụng có giá trị  để đối chiếu khi ra.
 -  Kiểm tra xe có đầy đủ điều kiện vào Mục tiêu (ví dụ chiều cao không thích hợp, xe quá lớn)
 - Mở cổng cho xe vào.
b) Khi ra:
 - Xe dừng lại tại cổng, người tài xế phải vào phòng bảo vệ ghi giờ ra và đăng ký vào sổ đăng ký.
-  Tài xế phải xuất trình giấy tờ có liên quan đến việc đem hàng hoá ra ngoài.
-  Bảo vệ phải kiểm tra và đối chiếu với thực tế hàng mang ra có ăn khớp với phiếu xuất hàng hay không.

Chú ý:
 Chủng loại, số lượng, chất lượng, mã số ……..
 Phải kiểm tra cẩn thận các thùng xe, gầm xe, thành xe, cabin xe.
 Không giải quyết các hàng hoá không giấy phép mang ra (giấy xuất hàng phải có chữ ký của đơn vị chủ quản).
 Mở cổng cho xe ra.
4.  Đối với trang thiết bị nguyên vật liệu
a) Khi vào
- Kiểm tra hoá đơn, chủng loại, số lượng, mã số …
- Liên lạc với người có liên quan của đơn vị chủ quản ra đón.
- Ghi vào sổ đăng ký nguyên vật lịêu.
         Chú ý:
 Hàng hoá mang vào Mục tiêu phải được kiểm tra cẩn thận, ghi chú nếu là nguyên vật liệu dễ cháy nhân viên bảo vệ phải tư vấn cho khách hàng công tác PCCC.
b) Khi ra
- Kiểm tra hoá đơn, giấy xuất kho có chữ ký của đơn vị chủ quản.
- Sau khi kiểm tra hoá đơn, nhân viên bảo vệ tiến hành kiểm tra số lượng thực tế.
            Chú  ý :
   Chủng loại, mã số, chất lượng số lượng và chữ ký.
 Lưu trữ các hoá đơn, giấy xuất kho và giấy cho ra của đơn vị chủ quản
       5. Đối với nhân viên ra vào
          - Tất cả các nhân viên phải tuân thủ theo nội quy của công trường.
       6. Một số nhiệm vụ khác của nhân viên  cổng chính.
-      Quản lý điện thoại, chìa khoá.
-      Giải thích hướng dẫn các vấn đề cho khách ra vào.
-     Quản lý trang thiết bị, ghi chép sổ sách sạch sẽ, chính xác, tất cả xếp gọn gàng có khoa học.
-      Nắm bắt tình hình và báo cáo cho những người có thẩm quyền khi họ cần biết.
-      Giữ gìn thông tin liên lạc, phối hợp với các vị trí khác.
-       Bàn giao chặt chẽ cho ca sau.
-       Quản lý thư từ chuyển phát nhanh (nếu có).
       II VỊ TRÍ TUẦN TRA.
 Tuần tra khu vực được giao, phát hiện, bắt giữ, lập biên bản những người vi phạm nội quy công trường.
 Phát hiện, ngăn chặn những hành vi phá hoại, vi phạm an toàn lao động.
 Phát hiện những sự cố cháy nổ, máy móc cháy nổ.
 Kiểm tra các công cụ phòng chống cháy và hệ thống báo cháy, đảm bảo khi xảy ra sự việc sẽ đưa lại hiệu quả sử dụng cao nhất.
 Kiểm tra khoá các cửa so,å cửa ra vào.
 Kiểm tra các thiết bị sữ dụng bằng điện về độ an toàn, đặc biệt là cháy nổ.
 Phải mang theo các dụng cụ thích hợp khi đi tuần tra như: đènpin, bộ đàm, dùi cui.
 Giám sát, kiểm soát người trong khu vực làm việc, chú ý giám sát các khu vực cấm nguy hiểm không cho người không có thẩm quyền được vào.
 Dùng các phương tiện thông tin liên lạc, phối hợp làm việc với các vị trí khác.
 Ghi chép sổ tuần tra cẩn thận, tỉ mỉ. Chú ý ghi rõ số công nhân làm việc thuộc công ty nào, làm việc ở đâu làm gì, thời gian bao lâu.

  III MỘT SỐ YÊU CẦU CẦN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ.
- Phải biết rõ mục đích, tính chất, mức độ manh động của công nhân tại Mục tiêu.
- Biết được các trang thiết bị đắt tiền, dễ mất.
- Các mánh khoé ăn cắp của công nhân.
- Biết được cá tính từng người của đơn vị chủ quản.
- Nhận thức được những khó khăn tại mục tiêu, những khu vực nào nguy hiểm.
- Nắm rõ lịch trực tại mục tiêu mình đang làm việc.
- Nắm được tình hình an ninh trật tự các khu vực xung quanh tại Mục tiêu.

   B.BẢO VỆ NHÀ MÁY.
    Tính chất Mục tiêu:Mục tiêu là nhà máy, nhìn chung tình hình mục tiêu tương đối ổn định nhưng có nhiều công việc phải xử lý liên quan đến nhà máy và bên ngoài, liên quan đến hoạt động của nhà máy, số lượng công nhân của nhà máy nên nhân viên bảo vệ phải có lượng kiến thức và kinh nghiệm bảo vệ để đáp ứng được  nhu cầu của các mục tiêu.
Nhiệm vụ các vị trí: Thường có 3 vị trí
- Cổng chính
- Chòi
- Tuần tra.
I.NHIỆM VỤ TẠI CỔNG CHÍNH
Kiểm tra, kiểm soát người, khách, xe các loại ra vào theo đúng nội quy của chủ quản và công tác nghiệp vụ bảo vệ.
Chú ý: xe chở hàng ra vào phải đối chiếu đúng hoá đơn, chứng từ và giấy phép cho mang trang thiết bị, nguyên vật liệu ra vào.
- Theo dõi tình hình hoạt động của nhà máy.
- Theo dõi kiểm soát nhân viên của nhà máy.
- Kiểm soát khu vực lân cận như nhà xe, khu vực trước toà nhà ….
(Tất cả các hoạt động, nhiệm vụ giống như công trường nhưng cần phải làm việc với tinh thần linh hoạt, khéo léo hơn.)

II. NHIỆM VỤ TUẦN TRA.
(Giống như công trường)
Ngoài ra:
- Chú ý tuần tra các khu vực quan trọng như nhà trọ, trạm bơm, máy phát điện, các khu vực có máy lạnh, khu vực văn phòng, nhà xưởng.
- Kiểm tra các xe xuống hàng, lên hàng tại kho.
- Hướng dẫn các phương tiện đi lại trong nhà máy.
- Kiểm tra các cửa ra vào, các cửa sổ, các trang thiết bị sử dụng điện khi nhân viên nhà máy ra về hết.
- Nhắc nhở các nhân viên của nhà máy tuân thủ các biện pháp an toàn lao động.
III CHÒI GÁC   (Nhiệm vụ giống như công trường)

IV. MỘT SỐ YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ TẠI NHÀ MÁY.
- Biết rõ các số điện thoại cần thiết: Công an, Công an PCCC, điện thoại Công ty, Điện thoại các mục tiêu lân cận.
- Biết rõ cách sữ dụng sổ sách cũng như công cụ hỗ trợ tại Mục tiêu.
- Biết rõ các yêu cầu, nội quy riêng của nhà máy.
- Biết rõ tính chất hoạt động của nhà máy.
- Biết rõ sản phẩm của nhà máy, màu sắc, kích cỡ, trọng lượng, mã số, nhận dạng.
- Biết được tên Ban Giám Đốc Nhà máy và người phụ trách an ninh của nhà máy
- Biết rõvị trí và cách sữ dụng hệ thống PCCC.
- Biết rõ giờ cao điểm công nhân ra vào.
- Cố gắng biết mặt nhân viên và nhận dạng xe của họ.
- Biết rõ được sơ đồ cấu trúc của nhà máy và nơi nào trọng yếu.
- Biết rõ được tình hình an ninh bên ngoài.
- Biết rõ được trình độ, nhận  thức và quan điểm thái độ của công nhân đối với bảo vệ.
- Biết rõ cáh xử lý các tình huống xảy ra.
BÀI 2. CÁCH XỬ LÝ TÌNH HUỐNG.
Trong công tác bảo vệ có rất nhiều tình huống có thể xảy ra mà nhân viên bảo vệ cần phải xử lý. Do đó nhân viên bảo vệ cần phải có một kiến thức cơ bản để xử lý tình huống cho thích hợp nhằm mang lại hiệu quả cao nhất về sự an toàn cho tài sản và con người của khách hàng.
1.Xảy ra đánh nhau tại Mục tiêu
a)Lý do:Có rất nhiều lý do.
b)Cách giải quyết:
    - Dùng toàn bộ lực lượng bảo vệ chia đám đông làm hai phía.
    -  Dùng lý lẽ để lập lại trật tự của đám đông.
    -Yêu cầu từng bên rời khỏi Mục tiêu.
    - Xem trong hai phía ai là người đứng đầu
    - Báo cho đơn vị chủ quản biết.
    -Mời những người đứng đầu của hai bên vào họp giải quyết với đơn vị chủ quản.
    - Giải tán dần đám đông
    -  Báo cho công ty biết bằng điện thoại, sau đó viết báo cáo chi tiết sự việc gửi các bên có liên quan.
    -  Nếu xảy ra xô xát lớn gọi điện thoại cho cảnh sát và phải báo cho họ biết các thông tin sau :
 Xảy ra ở đâu
 Thời gian nào
 Nguyên nhân, lý do
 Tình trạng hiện tại
 Thiệt hại (nếu có )
 Cho biết số điện thoại của Mục tiêu
 Phải đợi cho Đội cảnh sát có câu trả lời mới được tắt máy.
 Nhân viên bảo vệ phải hết sức đoàn kết.
Chú ý:
 Nhân viên bảo vệ cần hết sức bình tĩnh,mềm dẻo trong xử lý nhưng phải cương quyết thể hiện sức mạnh
 Phòng chống kẻ gian lợi dụng lúc lộn xộn đột nhập vào Mục tiêu.
 Phòng chóng kẻ gian lợi dụng vụ việc để phá hoại
 Nếu có người bị thương phải đưa đi cấp cứu ngay.
 Nếu xảy ra vụ việc lớn phải bảo vệ hiện trường để phục vụ cho công ytác điều tra.
 Chú ý vấn đề phòng vệ chính đáng nếu có xảy ra vụ việc đánh nhau.
3. Xảy ra vụ việc có người bị thương cấp cứu hoặc bị chết.
a) Lý do :Có rất nhiều lý do
b) Cách giải quyết với người bị thương đi cấp cứu.
- Gọi điện thoại đến trung tâm cấp cứu báo cho họ biết.
+ Tên, địa chỉ mục tiêu.
+ Đường đến gần nhất.
+ Thông báo vị trí nào trong mục tiêu.
+ Tên của người cấp cứu.
+ Tính chất Mức độ của sự việc và tình trạng của bệnh nhân.
+ Cho biết số điện thoại của Mục tiêu.
     (Không được cúp máy khi chưa được sự phản hồi của bệnh viện)
- Thông báo cho người quản lý và bảo vệ mục tiêu được biết và cử người vao đón và hộ tống bác sỹ đến chỗ bệnh nhân được nhanh chóng.
- Phải có người trực tại chỗ bệnh nhân để phụ giúp đưa bệnh nhân đi cấp cứu được nhanh chóng.
- Nếu nhân viên bảo vệ đã được huấn luyện thì sơ cứu cho bệnh nhân nhưng không được di chuyển bệnh nhân trừ khi thấy xuất hiện nguy hiểm hay vết thương càng trầm trọng. Không được cho uống thuốc lung tung khi không có hiểu biết.
- Báo cho đơn vị chủ quản và công ty được biết bằng điện thoại sau đó bằng văn bản.
c) Cách giải quyết khi có người chết tại Mục tiêu.
- Bảo vệ hiện trường.
- Không cho đám đông hiếu kỳ xâm nhập vào Mục tiêu để xem.
- Báo cảnh sát địa phương.
- Lập biên bản sự việc báo về công ty
- Cố gắng phát hiện những tang chứng vật chứng hoặc những người tình nghi.
- Giúp đỡ công an trong công tác điều tra.
- Giải quyết xác nạn nhân sau khi điều tra hiện trường kết thúc.
    3. Trường hợp bắt kẻ gian trong Mục tiêu.
    Khi bắt được kẻ gian trong Mục tiêu các nhân viên bảo vệ cần có các bước giải quyết như sau :
- Bảo vệ hiện trường.
- Phát hiện và bảo quản các vật chứng.
- Giữ lại các nhân chứng.
- Kiểm soát chặt chẽ không cho kẻ gian trốn thoát.
- Mời người đại diện của đơn vị chủ quản ra làm chứng.
- Lập biên bản
*  Yêu cầu ghi rõ trong biên bản:
- Ngày, giờ xảy ra vụ việc.
- Địa điểm xảy ra vụ việc.
- Tên,tuổi, quê quán, địa chỉ thường trú, tạm trú của người phạm tội.
Nội dung
-  Vi phạm, ghi rõ đặc điểm của các vật chứng và tên, tuổi nơi công tác của người làm chứng.
-   Thiệt hại của vụ việc.
-    Hướng xử lý.
-    Có đủ chữ ký của người vi phạm, người làm chứng và người lập     biên bản.
        Sau đó:
- Giải tán đám đông.
- Phòng chống kẻ gian lợi dụng lúc lộn xộn đột nhập vào Mục tiêu
- Giải người phạm tội đến cơ quan công an kèm theo biên bản, tang chứng, vật chứng, nhân chứng.
- Nếu vụ việc lớn mời cảnh sát đến làm việc trực tiếp để thuận lợi cho việc điều tra sau này.
4. Trường hợp người lạ vào Mục tiêu:
Nếu phát hiện thấy người lạ đột nhập vào Mục tiêu, nhân viên bảo vệ phải làm như sau:
- Dùng hiệu lệnh yêu cầu người lạ đứng lại.
- Tiến gần người lạ đồng thời bíù mật quan sát, đánh giá.
+ Trang phục.
+ Tác phong.
+ Thái độ
+ Tuổi tác.
+ Các vật dụng mang theo.
- Lịch sự hỏi người lạ :
+ Tên người lạ.
+ Cơ quan công tác.
+ Mục đích, lý do vào Mục tiêu.
+ Vào bằng con đường nào, lúc nào.
+ Cần gặp ai (Bí mật điều tra những thông tin trên vừa được cung cấp và những biểu hiện bên ngoài của người lạ.)
a) Nếu người lạ là người đến liên hệ công tác.
- Giải thích, chỉ đường cho họ đến nơi cần đến.
- Yêu cầu họ thực hiện đúng các nội quy của đơn vị chủ quản như đeo thẻ, đội mũ bảo hiểm đi giày bảo hộ, thực hiện đúng các yêu cầu về an toàn lao động và các thủ tục khác như đăng ký tên vào sổ ngoài cổng chính…
     b) Nếu người lạ là người xâm nhập bất hợp pháp.
               - Yêu cầu họ vào phòng bảo vệ làm việc.
 - Kiểm tra giấy tờ tuỳ thân.
               - Lập biên bản.
            - Điều tra xem nguyên nhân, động cơ mục đích của họ vào Mục tiêu để làm gì.
  - Tuỳ tính chất vụ việc báo chủ quản hay báo cho công an địa phương biết.
    Yêu cầu :
  Nhân viên bảo vệ phải giữ đúng khoảng cách an toàn với người lạ.
  Làm việc lịch sự nhưng cương quyết.
  Đặc biệt cảnh giác với các hành động của người lạ, sẵn sàng chống trả những hành động vũ lực của họ.
  Kiểm soát chặt chẽ các hành vi thái độ của người lạ không cho họ có cơ hội tẩu thoát.
5. Có xảy ra vụ việc ngoài mục tiêu
 Nếu phát hiện có vụ việc như xô xát, đánh nhau, đua xe, cờ bạc ….ngoài mục tiêu nhân viên bảo vệ cần làm như sau:
- Thông tin cho toàn bộ nhân viên bảo vệ tại Mục tiêu biết được sự việc.
- Chuẩn bị sãn sàng chiến đấu.
- Kiểm tra lại hoạt động của công cụ hỗ trợ.
- Kiểm soát chặt chẽ các lối ra vào.
- Không được nhìn ngó ra ngoài.
- Tăng cường lực lượng ở các vị trí trọng yếu.
- Không được rời vị trí khi không có yêu cầu (của ca trưởng, đội trưởng )
- Phòng chống người lạ tràn vào Mục tiêu.
- Phòng chống kẻ gian lợi dụng lúc lộn xộn đột nhập vào Mục tiêu.
- Báo cho công an địa phương biết (bằng điện thoại).
- Nếu có khả năng thì có thể giúp đỡ giải quyết vụ việc (rất hạn hữu )

BÀI 3 :CÁCH GHI CHÉP SỔ SÁCH, BIỂU MẨU LÀM BIÊN BẢN, LÀM BÁO CÁO.
A. CÁC LOẠI SỔ SÁCH, BIỂU MẪU.
I. SỔ SÁCH.
1. Sổ giao ca.
2. Sổ xuất –nhập
3. Sổ niêm phong(Biên bản đóng và mở niêm phong)
4. Sổ khách vào liên hệ công tác.
5. Sổ đăng ký đơn vị thầu phụ vào.
6. Sổ giao nhận bưu phẩm, thư báo.
7. Sổ công nhân đi làm trễ, về sớm.
8. Sổ theo dõi rác.
II BIÊN BẢN
1. Biên bản sự việc.
2. Biên bản thu hồi tang vật.
3. Biên bản phạm pháp quả tang.
4. Biên bản bàn giao người phạm tội quả tang.
5. Biên bản mất thẻ xe.
B. CÁCH GHI CHÉP SỔ SÁCH VÀ CÁCH LẬP BIÊN BẢN.
1. Hướng dẫn học viên cách ghi sổ cụ thể như thế nào theo form mẫu.
2. Cách lập từng loại biên bản.
3. Những mẫu biên bản cần lập.

BÀI 4: SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ.
 I. MỤC ĐÍCH.
    Công cụ hỗ trợ được cung cấp cho nhân viên bảo vệ nhằm mục đích :
- Thể hiện được quy mô hoạt động của công ty và trình độ nghiệp vụ của nhân viên.
- Tăng cường khả năng chiến đấu cho nhân viên.
- Bảo vệ tài sản, tính mạng của nhân viên và khách hàng.
- Bảo vệ sức khoẻ của nhân viên.
- Giúp cho công việc được giải quyết nhanh chóng, linh hoạt.
II YÊU CẦU :
    Xuất phát từ các Mục đích trên, yêu cầu các nhân viên bảo vệ phải :
- Sử dụng công cụ hỗ trợ đúng mục đích.
- Hiểu rõ cách sử dụng từng loại công cụ hỗ trợ.
- Phải biết bảo quản công cụ hỗ trợ.
- Không được đem công cụ hỗ trợ về nhà (trừ trường hợp đặc biệt).
- Nhận và bàn giao công cụ hỗ trợ cho người khác, phải kiểm tra chặt chẽ, rõ ràng
- Hàng tuần phải được kiểm kê bảo dưỡng.

III. SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ
1. Các loại công cụ hỗ trợ
Hiện tại, công ty trang bị cho các nhân viên bảo vệ khi thi hành nhiệm vụ bao gồm: Bộ Đàm,  dùi cui sắt,dùi cui điện, dùi cui cao su, máy dò kim loại,còi,áo mưa,điện thoại,(nếu mục tiêu có )…Tuỳ thuộc vào sự phát triển của xã hội và yêu cầu của công việc, Công ty sẽ trang bị thêm nhiều loại công cụ hỗ trợ thích hợp,đáp ứng được tính chất ngày càng phức tạp của xã hội.
     2 Bộ đàm: Bộ Đàm, pin,đế xạc pin.
   a) Đối với bộ đàm
          -Cách sử dụng:
 Mở máy bằng nút vặn (có chỉnh âm lượng luôn )
 Bấm nút bên hông bộ đàm khi nói.
 Không bấm nút bộ đàm khi nghe.
 Sử dụng bộ đàm đúng mục đích, liên lạc thông tin trong công việc không nói chuyện thô tục trong bộ đàm.
- Cách Bảo quản :
 Giữ sạch sẽ, khô ráo.
 Giữ gìn quai đeo bộ đàm (dễ gãy )
 Chú ý ăngten của bộ Đàm dễ rơi.
 Luôn được nạp điện đầy đủ.
 Không tháo, sữa chưã bộ đàm.
 Không được điều khiển kênh tần số.
 Không được làm rơi.
 Không được mang về nhà (công cụ được nhà nước quản lý )
 Bàn giao ca,phải kiểm tra cẩn thận về số lượng và chất lượng
b) Pin Bộ đàm :
-Cách sữ dụng :
 Cung cấp năng lượng cho bộ đàm hoạt động. Khi hết điện Pin cần phải nạp điện. Pin ở phía sau bộ đàm có thể pin ra nạp (phần lớn không tháo pin ra chỉ để bộ đàm nạp trực tiếp vào đế xạc.
- Cách bảo quản :
 Giữ gìn sạch sẽ, khô ráo, không được làm rơi.
 Tháo lắp nhẹ nhàng đúng khớp.
       C) Đế xạc pin bộ đàm :
           - Cách sữ dụng: Một đầu đế  xạc là cục Adaptor cắm vào nguồn điện sử dụng, đầu kia là đế đặt pin hoặc cắm bộ đàm vào. Khi cắm điện bộ đàm sẽ được đặt vào trong đế có những lá thép kim loại tiếp giáp với đáy bộ đàm có 2 thanh kim loại đẻ dòng điện chạy vào trong máy.
           - Cách bảo quản :
 Giữ gìn sạch sẽ, khô ráo, không được làm rơi.
 Không tháo lắp di chuyển nhiều.
 Không cuộn, gấp dây,làm đứt mạch điện.
- Yêu cầu :
 Cắm đúng nguồn điện.
 Đặt Pin bộ đàm nhẹ nhàng, đúng khớp, đúng chiều.
 Là bộ phận dễ hỏng nhất trong hệ thống thông tin liên lạc nên phải cẩn trọng khi sử dụng.
 Bàn giao ca phải kiểm tra tình hình hoạt động tốt, xấu như thế nào để báo cáo có hướng xử lý ngay.
3.Dùi cui điện :
a) Sử dụng :có hai chức năng thể hiện trên hai nút bấm
        - 1 nút là còi hú –chức năng cảnh báo đối phương.
        - 1 nút là đánh điện – chức năng tấn công đối phương.
Khi sử dụng, tay cầm vào cán dùi cui điện, phần này được bọc nhựa và phía trên có miếng bảo hiểm chống giật. Tuỳ vào từng trường hợp ta sử dụng hai chức năng trên. Khi ta tấn công đối phương thì bấm nút cho roi điện đánh điện và chạm đầu roi điện vào bất cứ nơi nào trên người đối phương đều có hiệu quả (thường vào bụng).
b)Bảo quản :
- Giữ gìn sạch sẽ, khô ráo không được để ẩm thấp.
- Không được làm đứt dây điện trên thân dùi cui, làm gãy hai đầu kim loại nhô ra ở trên đầu roi điện.
- Khi không sử dụng phải cho dây điện vào bao.
      c)Ỵêu cầu :
       - Tuyệt  đối không được lạm dụng dùi cui điện (chỉ được sử dụng khi đối phương có đông người tấn công hoặc khi cảm thấy không an toàn cho tính mạng người sử dụng )
  - Không cho chạm roi điện đang đánh điện vào đầu đối phương, sẽ dễ dàng gây tử vong.
       - Tay không được chạm vào bất cứ nơi nào trên roi điện ngoại trừ khu vực cán (đề phòng roi điện còn tích điện ).
       - Khi hết sử dụng phải cho đầu roi điện tiếp âm để dòng điện truyền hết ra ngoài.
       - Không được mang về nhà (đây là dụng cụ được nhà nước quản lý )
       - Phải luôn nạp điện đầy đủ để sẵn sàng công tác.
       - Cục xạc pin roi điện được sử dụng và bảo quản như đế xạc bộ đàm.
       - Bàn giao ca phải kiểm tra cẩn thận (đặc biệt là chất lượng ).
4.  Dùi cui sắt :
a) Mô tả: Dùi cui sắt gồm có dùi cui và bao da để đeo vào người.  Khi xếp lại thì  dài khoảng 15 cm khi sử dụng dài khoảng 40 cm.
Có 2 phần: Thân dùi cui bằng thép không gỉ và tay cầm bên hông là thép bên ngoài bọc nhựa. Thân dùi cui có ba nấc có thể dài ra và xếp ngắn.
b) Sử dụng: Dùi cui được thiết kế như ăngteng của ti vi, khi sử dụng thì phất mạnh tay, dùi cui sẽ dài ra và sử dụng như một cây đoản côn.
Không sử dụng thì xếp ngắn.
c) Bảo quản :
- Giữ gìn sạch sẽ.
- Không được đánh vào vật cứng làm cong dúi cui.
- Không sử dụng phải cho vào bao bảo quản.
d) Yêu cầu :
- Không được lạm dụng sử dụng dùi cui vào việc riêng, chỉ sử dụng trong trường hợp khẩn  cấp, có thể gây thiệt hại đến tính mạng của người khác.
- Không được mang về nhà (trừ trường hợp đặc biệt)
- Bàn giao ca phải kiểm tra cẩn thận cả số lượng và chất lượng.
5.Dùi cui cao su.
a) Mô tả: Màu đen, đường kính khoảng 3 cm, dài khoảng 40 cm được chế tạo bằng nhựa dẻo,bên trong đặc.
b) Sử dụng :Như cây đỏn côn.
c) Bảo quản: Lau chùi sạch sẽ, không được để ở nơi có nhiệt độ cao.
d)Yêu cầu :
   -    Sử dụng trong trường hợp khẩn cấp, không được lạm dụng sử dụng, không được mang   về nhà.
   - Không được va chạm và đánh vật cứng.
   - Bàn giao ca phải kiểm tra cẩn thận về số lượng và chất lượng.
6. Máy rà kim loại :
a) Mô tả: Màu đen gồm 2 phần :Phần cán và phần thân dài khoảng 40 cm. Có 1 nút bấm để sử dụng khi kiểm tra đặt ở phần cán. Phần thân bề ngang 10cm,bên trong có hệ thống điện tử phát hiện kim loại.
b) Sử dụng: Dùng để kiểm tra người hoặc túi xách. Khi kiểm tra bấm nút ra xung quanh người, từ trên xuống hoặc từ dưới lên, phía trước, sau, bên hông. Mặt máy ra cách thân người khoảng 10 cm là thích hợp. Nếu người bị kiểm tra có mang theo kim loại trong người thì đèn sẽ nháy đỏ và còi kêu tít tít …..
c) Bảo quản: Giữ gìn sạch sẽ, để nơi khô ráo.
d) Yêu cầu :
             - Khi kiểm tra, máy được lướt qua người với tốc độ chậm.
             - Tránh va chạm mạnh, chú ý nghe tiếng còi.
             - Thái độ người kiểm tra phải tỏ ra lịch sự,nhã nhặn.
             - Giao ca phải kiểm tra cẩn thận số lượng và chất lượng.
7. Còi :
a) Sử dụng :Chỉ sử dụng khi nhân viên bảo vệ đứng cách xa người cần được kiểm tra, báo hiệu lệnh ngăn chặn họ, để đến gần kiểm tra.
b) Bảo dưỡng: Lau chùi hằng ngày, giữ gìn khô ráo.
c. Yêu cầu: Thổi còi phải to, rõ ràng, dứt khoát.
8.Đèn Pin :
a) Sử dụng: Dùng để tuần tra ban đêm, ở những khu vực có hệ thống chiếu sáng kém.
b) Bảo dưỡng :
                -  Lau chùi, giữ gìn sạch sẽ, để những khu vực khô ráo.
                - Kiểm tra chất lượng pin.
c)Yêu cầu:
                - Luôn luôn giữ ở tình trạng tốt.
                - Lắp bóng đúng theo từng chủng loại.
                - Tránh va chạm mạnh.
                - Bàn giao ca phải kiểm tra cần thận.
9 Aùo Mưa.
a) Sử dụng :Khi trời mưa.
b)Bảo quản :
                - Sau khi sử dụng rữa sạch sẽ.
                - Để khô ráo mới được gấp cất.
                - Tránh và va chạm mạnh vào các vật sắc nhọn.
Tóm lại :
Để nâng cao nghiệp vụ bảo vệ của mình,  trước hết cán bộ – nhân viên thuộc khối bảo vệ phải nắm chắc các phương pháp bảo vệ,  đồng thời phải biết cách xử lý các tình huống khi gặp phải và phương thức sử dụng một số loại công cụ hỗ trợ trong công tác.

CHƯƠNG III. MỘT SỐ QUY ĐỊNH CỦAPHÁP LUẬT LIÊN QUAN TỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ
     Nghiên cứu và tìm hiểu pháp luật để làm đúng những quy định của pháp luật làyêu cầu hết sức cần thiết đối với lực lượng bảo vệ
Luật pháp Việt Nam ngày càng hoàn thiện để đáp ứng công cuộc xây dựng và bảo vệ Tổ Quốc Việt  Nam Xã Hội Chủ Nghĩa.
Trong công tác bảo vệ thường ngày chúng ta thừơng gặp những vụ việc liên quan đến Bộ luật tố tụng hình sự và Pháp lệnh tổ chức điều tra hình sự.

I. MỘTSỐ QUY ĐỊNH CỦA BỘ LUẬT HÌNH SỰ, BỘ LUẬT TỐ TỤNG HÌNH SỰ VÀ PHÁP LỆNH TỔ CHỨC ĐIỀU TRA HÌNH SỰ CÓ LIÊN QUAN TỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ.
A.  Nhiệm vụ của Bộ luật hình sự :
Nhiệm vụ cơ bản của Bộ luật hình sự là nhằm bảo vệ chế độ XHCN,  bảo vệ quyền làm chủ tập thể của nhân dân,  bảo vệ quyền bình đẳng giữa đồng bào các dân tộc,  bảo vệ quyền và lợi ích của Nhà Nước,  quyền và lợi ích hợp pháp của công dân,  bảo vệ trật tự pháp luật XHCN chống mọi hành vi phạm tội đồng thời giáo dục mọi người ý thức tuân theo pháp luật,  đấu tranh phòng ngừa và chống  tội phạm.
Bộ luật hình sự quy định tội phạm và hình phạt đối với người phạm tội,  chỉ một người nào phạm một tội đã được Bộ luật hình sự quy định mới phải chịu trách nhiệm hình sự và hình phạt do toà án quyết định.
1.  Tội phạm :
- Tội phạm là hành vi nguy hiểm cho xã hội được quy định trong bộ luật hình sự,  do người có năng lực trách nhiệm hình sự thực hiện một cách cố ý hoặc vô